Cửa hàng Minh Tâm tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư, thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc mua sắm tại website https://cuahangminhtam.com/.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khách hàng trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
Cửa hàng Minh Tâm thu thập và xử lý thông tin khách hàng nhằm các mục đích:
Tiếp nhận, xác nhận và xử lý đơn đặt hàng.
Giao hàng đến đúng địa chỉ khách hàng cung cấp.
Liên hệ xác nhận thông tin thanh toán, vận chuyển và giao nhận hàng hóa.
Hỗ trợ đổi trả, hoàn tiền, giải quyết khiếu nại và chăm sóc khách hàng sau bán.
Quản lý tài khoản, lịch sử mua hàng và hỗ trợ các yêu cầu liên quan đến giao dịch.
Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, khuyến mãi hoặc sản phẩm mới khi khách hàng đã đồng ý nhận thông tin.
Nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm sử dụng website.
Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật hiện hành.
Cửa hàng không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích không phù hợp với nội dung đã thông báo hoặc không có căn cứ xử lý hợp pháp.
Tùy theo hoạt động của khách hàng trên website, chúng tôi có thể thu thập:
Họ và tên khách hàng.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ email.
Địa chỉ giao hàng.
Thông tin đơn hàng, sản phẩm đã mua và lịch sử giao dịch.
Thông tin liên quan đến yêu cầu chăm sóc khách hàng, đổi trả hoặc hoàn tiền.
Thông tin kỹ thuật phục vụ vận hành website, chẳng hạn loại thiết bị, trình duyệt và dữ liệu cookie khi được sử dụng.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích xử lý đã thông báo.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác để đảm bảo đơn hàng được xử lý thuận lợi.
Thông tin cá nhân được sử dụng trong phạm vi hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng của Cửa hàng Minh Tâm.
Chỉ nhân sự hoặc đơn vị có trách nhiệm liên quan, được phép tiếp cận dữ liệu phù hợp với công việc mới được sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết.
Chúng tôi không tự ý sử dụng thông tin của khách hàng để thực hiện các hoạt động quảng cáo không phù hợp với sự đồng ý của khách hàng.
Cửa hàng Minh Tâm cam kết không mua bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.
Thông tin có thể được cung cấp hoặc xử lý trong phạm vi cần thiết đối với những trường hợp sau:
Đơn vị vận chuyển: Nhận họ tên, số điện thoại, địa chỉ và thông tin giao hàng cần thiết để thực hiện việc giao nhận.
Đơn vị thanh toán: Xử lý các thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch khi khách hàng sử dụng phương thức thanh toán tương ứng.
Đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật hoặc hệ thống vận hành website: Xử lý dữ liệu theo phạm vi cần thiết nhằm duy trì hoạt động của website, quản lý đơn hàng và bảo mật hệ thống.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
Các bên tiếp nhận hoặc xử lý dữ liệu phải có trách nhiệm sử dụng dữ liệu đúng mục đích, giới hạn phạm vi cần thiết và thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp.
Ngoài các trường hợp có căn cứ hợp pháp nêu trên, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý hợp lệ của khách hàng.
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thông báo, bao gồm việc xử lý đơn hàng, hỗ trợ sau bán, giải quyết khiếu nại và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
Đối với những dữ liệu phải lưu trữ theo quy định về kế toán, thuế hoặc các quy định có liên quan, cửa hàng sẽ lưu giữ trong thời hạn pháp luật yêu cầu.
Khi không còn mục đích xử lý hợp pháp hoặc hết thời hạn lưu trữ cần thiết, thông tin sẽ được xóa, hủy hoặc xử lý phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Cửa hàng Minh Tâm áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để hạn chế nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân.
Các biện pháp bao gồm:
Kiểm soát quyền truy cập đối với thông tin khách hàng.
Quản lý tài khoản sử dụng hệ thống theo trách nhiệm công việc.
Hạn chế việc cung cấp dữ liệu cho những cá nhân không có thẩm quyền.
Phối hợp với đơn vị cung cấp nền tảng kỹ thuật để xử lý các vấn đề bảo mật phát sinh.
Kiểm tra và cải thiện quy trình bảo vệ dữ liệu khi cần thiết.
Trong trường hợp phát hiện sự cố có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, cửa hàng sẽ thực hiện các biện pháp xử lý và thông báo theo quy định pháp luật.
Khách hàng có thể liên hệ với Cửa hàng Minh Tâm để:
Yêu cầu được cung cấp thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, khi pháp luật cho phép.
Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu theo các điều kiện pháp luật quy định.
Từ chối nhận thông báo quảng cáo, tiếp thị không mong muốn.
Gửi phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Cửa hàng sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý yêu cầu trong thời hạn phù hợp với quy định pháp luật.
Việc rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa thông tin có thể ảnh hưởng đến một số dịch vụ cần sử dụng thông tin để thực hiện, nhưng không làm mất các quyền hợp pháp của khách hàng.
Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để duy trì hoạt động, ghi nhớ tùy chọn cần thiết, hỗ trợ giỏ hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm.
Đối với cookie hoặc công nghệ theo dõi cần có sự đồng ý theo pháp luật, cửa hàng sẽ thông báo và thực hiện cơ chế xin sự đồng ý phù hợp.
Khách hàng có thể quản lý hoặc hạn chế cookie thông qua trình duyệt và các công cụ được website cung cấp.
HỘ KINH DOANH NGUYỄN HỒ MINH TÂM
Tên cửa hàng: Cửa hàng Minh Tâm
Website: https://cuahangminhtam.com/
Địa chỉ: 7 đường Phan Kế Bính, Phường Tam Thắng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Hotline: 0907 454 634
Email: tamm050379@gmail.com
Mọi yêu cầu liên quan đến việc truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc bảo vệ thông tin cá nhân vui lòng gửi về các kênh liên hệ trên.
Cửa hàng Minh Tâm có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật.
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website. Trường hợp thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng hoặc cần có sự đồng ý mới, cửa hàng sẽ thực hiện việc thông báo và xin sự đồng ý theo quy định.
Cửa hàng Minh Tâm cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ.
